Что это может быть?

Уважаемый доктор!
Обращаюсь к Вам со следующим вопросом:
что можете сказать по результатам анализов : ферритин 29 м к г/ л, гематокрит 35,3 %, гемаглобин 11,7 г/ дл, эритроциты 4,05 млн/мкл, МСV средний объем эритроцитов -12,7 МСН (ср сод Нb в эр) 28,9 пг, МСНС (ср конк Нb в эр) 33,1 г/ дл, тромбоциты -165тыс/мкл,лейкоциты -4,35 тыс/мкл,палочкоядерные нейтроф-3, нейтроф сегментояд 52, нейтроф (общее число)-55, лимфоциты 34, моноциты 9, эозинофилы -2,ббазхофилы -0, СОЭ (по Вестергрену)-2, прохожу лечение у трихолога 2 месяца т.к. очень сильно выпадают волосы- два месяца пила мальтофер по 3 табл в день, два месяца назад гемаглобин был в норме (не помнб точно) , ферритин был 8,24/ Буду очень Вам благодарна за консультацию!