неадекватный человек

«Психология и психиатрия / Психолог»

Вопрос №908351 :: (22.03.2016 16:11) :: Ответов: 6; Комментариев: 1
Андрей
Муж., 33 лет.
Украина Донецк
Добрый день! сегодня покупатель, споткнулся в нашем магазине и разбил витрину с товаром....на просьбу возместить ущербЮ стал кричать , что еще мы должны платить ему ущерб, так как он руку повредил. Послал нас. Мы вызвали милицию, он послал и их. Милиция только пальчиком ему погрозила и уехала, а нам сказала, что только через суд. Вот такая ситуация, получается никто ни за что не отвечает? как можно поступить? спасибо
Соболь Андрей Аркадьевич. Врач-психиатр, психотерапевт - г. Донецк.
Врач-психиатр, психотерапевт - г. Донецк.
Здравствуйте! В чем вам нужна помощь консультанта?
Время создания: 22 Марта 2016 20:24 :: Тип участия: Прямая специальность
Оценок: 2
Кантуев Олег Иванович. Консультирует здесь в качестве независимого медицинского эксперта. Индивидуальные консультации в онлайн-чате Telegram: https://t.me/Kantuev
Консультирует здесь в качестве независимого медицинского эксперта. Индивидуальные консультации в онлайн-чате Telegram: https://t.me/Kantuev
А разве вы не знаете, что КЛИЕНТ - всегда ПРАВ? Это девиз практически любого, уважающего себя продавца!
Время создания: 22 Марта 2016 20:38 :: Тип участия: Прямая специальность
Оценок: 2
Сергей Евгеньевич Агеев. психотерапевт, психиатр-нарколог, судебно-психиатрический эксперт ФГБУ  "Федеральный медицинский исследовательский центр психиатрии и наркологии" (бывш. им.В.П.Сербского) Минздрава России 8 (495) 998-83-88
психотерапевт, психиатр-нарколог, судебно-психиатрический эксперт ФГБУ "Федеральный медицинский исследовательский центр психиатрии и наркологии" (бывш. им.В.П.Сербского) Минздрава России 8 (495) 998-83-88
Это вопрос к юристу.
Но если бы человек порезался об осколки ветрины - это могло бы кончится летально или тяжёлыми травмами.
Отвечал бы за это магазин
Время создания: 22 Марта 2016 21:12 :: Тип участия: Другая специальность
Оценок: 1
Александр Александрович. Кардиолог, кандидат медицинских наук. Задать вопрос в WhatsApp: +7-963-255-41-76
Кардиолог, кандидат медицинских наук. Задать вопрос в WhatsApp: +7-963-255-41-76
Вопрос к юристу.
Перспективы что-то с этого человека получить стремятся к нулю.
Время создания: 22 Марта 2016 21:17 :: Тип участия: Другая специальность
Оценок: 1
Вячеслав Владимирович. Врач психиатр, психотерапевт, психиатр-нарколог
Врач психиатр, психотерапевт, психиатр-нарколог
Человек споткнулся в вашем магазине, значит это либо случайность, либо вина магазина. Если случайность, то компенсировать убытки магазина может только страховка, если она была оформлена магазином. Если покупатель споткнулся по вине дефекта полов или каких-то преград устроенных сотрудниками магазина и т.д., то компенсацию ущерба несет сам магазин + выплата компенсации покупателю за повреждения здоровья, одежды и моральный ущерб.
Время создания: 23 Марта 2016 09:10 :: Тип участия: Другая специальность
Оценок: 5
Берман Дороти Вячеславовна. врач-психотерапевт, психиатр, нарколог. Запись по смс на тел. :±79095937333
врач-психотерапевт, психиатр, нарколог. Запись по смс на тел. :±79095937333
Здравствуйте, Андрей.
Рассудить вас может только юрист. Существуют определенные параметры для проходов и витрин. Обращайтесь к нему, Он Вам подскажет статью закона.
Время создания: 23 Марта 2016 18:17 :: Тип участия: Прямая специальность
Оценок: 0
Мнение зала
(Гость) Вера 22.03.2016 22:10
Виноват магазин, что не обеспечил безопасность покупателей.
Что вы хотите - покупатель поранился, испугался. Вы ему должны за ущерб.