проблемы в коллективе

«Психология и психиатрия / Психолог»

Вопрос №764419 :: (14.02.2014 21:17) :: Ответов: 5; Комментариев: 8
Анастасия
Жен., 27 лет.
Россия Москва
Здравствуйте!у меня проблемы в коллективе.я никогда не работала в коллективе.пришла в банк.а там часть гадюшника-малолетки.работаю месяц.загрузка большая,не успеваю всему обучаться.и получается часто спрашиваю,много непонятного.девушки сначала относились нормально.потом поняли,что я человек мягкий,безотказный и промолчу,не ответив им гадостью.я сама виновата,что первый раз не пресекла крик на меня.теперь одна все время в приказном тоне требует,чтобы я ей распечатала документы,т.к. у нее нет доступа к этим документам(она работает год и много знает по работе).если не тот документ распечатала-орет при всех.я молча перепечатываю правильный документ.или очень просили клиенты узнать когда касса откроется-у нее спросила-она наорала,что незнает.сейчас даже не здоровается со мной и не говорит досвидание,старается игнорировать мой разговор,что я пустое место.Пожалуйста подскажите как вернуть к себе уважение.и как пресечь ее повышенный тон на меня.потому что если так будет дальше продолжаться,то и все будут считать что им можно со мной так разговаривать,орать при всех и чтобы все видели,что я не могу за себя постоять.был бы хотя бы у меня профессионализм,но этого нет.и я теряюсь,когда на меня кричат,немею и знаю что промямлю что-нибудь,а они еще хлеще наедут
Берман Дороти Вячеславовна. врач-психотерапевт, психиатр, нарколог. Запись по смс на тел. :±79095937333
врач-психотерапевт, психиатр, нарколог. Запись по смс на тел. :±79095937333
Здравствуйте, Анастасия.
У вас отмечается заниженная самооценка .
Поможет Вам обрести уверенность себе психотерапия с обучением аутогенной тренировке, тренинги уверенности в себе и ораторского искусства, школы актерского мастерства, отработка социальных навыков.
Время создания: 15 Февраля 2014 12:32 :: Тип участия: Прямая специальность
Оценок: 0
Соболь Андрей Аркадьевич. Врач-психиатр, психотерапевт - г. Донецк.
Врач-психиатр, психотерапевт - г. Донецк.
Спокойно укажите ей на недопустимость такого тона и отношения. Причем, сделайте это при сотрудниках.
Время создания: 15 Февраля 2014 13:26 :: Тип участия: Прямая специальность
Оценок: 0
Смирнов Сергей Николаевич. врач психотерапевт-психиатр, Москва.
врач психотерапевт-психиатр, Москва.
Попробуйте чрезмерную вежливость в общении с Вашими "обидчиками". Только по имени-отчеству, побольше этикетных речевых оборотов и обязательно на "Вы".
 И обязательно повышайте Ваши профессиональные компетенции. Тогда будет проще общаться.
Время создания: 15 Февраля 2014 15:07 :: Тип участия: Другая специальность
Оценок: 0
Кантуев Олег Иванович. Консультирует здесь в качестве независимого медицинского эксперта. Индивидуальные консультации в онлайн-чате Telegram: https://t.me/Kantuev
Консультирует здесь в качестве независимого медицинского эксперта. Индивидуальные консультации в онлайн-чате Telegram: https://t.me/Kantuev
Проблема к сожалению не в коллективе, Анастасия, а в вас самой, в вашем отношении к этому коллективу, и к тем обязанностям - которые Вам поручены. Переключите свое внимание на рабочий процесс, занимайтесь на работе - исключительно работой, причем - профессионально и компетентно, и отметайте от себя - все личное и личностное. И ситуация непременно изменится, причем - в нужную Вам сторону. Профессионалов компетентных в своем деле - уважают и ценят в любом коллективе.
Время создания: 15 Февраля 2014 15:24 :: Тип участия: Прямая специальность
Оценок: 0
Пётр Юрьевич Лизяев. медицинский психолог, психоаналитический психотерапевт
медицинский психолог, психоаналитический психотерапевт
Анастасия, как правило подобные проблемы проще всего разрешаются в рамках психологической работы - например участие в длительной психотерапевтической chervital@yandex.ru.
Но если вас когда-то "залечили" "добрые врачи-психиатры" при помощи нейролептиков - то в таком случае работа по психологической реабилитации может потребоваться значительно более длительная и серьёзная, ведь серьёзные препараты, назначаемые врачом-психиатром могут очень сильно повлиять на мозг, фигурально выражаясь - "перестроить" его.
Время создания: 16 Февраля 2014 11:53 :: Тип участия: Прямая специальность
Оценок: 0
Мнение зала
Анастасия 15.02.2014 13:11
спасибо!я знаю,что у меня заниженная самооценка.я знаю,что есть определенные слова,которые дают понять обидчику,что я не собираюсь его терпеть крики и шипение в свой адрес,чтобы у него не было аргументов продолжать на меня орать и прислушался
   
Анастасия 15.02.2014 13:13
вы могли бы посоветовать как себя вести,мне нет возможности посещать тренинги,т.к.работаю до поздна.может есть сайт специальный на такую тему
   
Анастасия 15.02.2014 13:36
Андрей Аркадьевич!А как вы бы сказали жестко,чтобы она отстала?
   
Можно просто сказать, что ее тон и громкость Вам не нравятся.
   
Анастасия 15.02.2014 13:50
эта грубиянка,продолжит хамить-а как с тобой разговаривать,если иначе не понимаеш. Она вежливой просьбы не поймет
   
Вода, как известно Анастасия, и камень точит. А терпение и труд - все перетрут!
   
Анастасия 15.02.2014 15:43
спасибо!я стремлюсь к знаниям,надеюсь все получится.а на вы к ним обращаться не хочется им 21 год и год опыта работы в банке.а мне 27лет