У ребенка выпадают волосы

Здравствуйте!!!Моему ребенку 7 лет.У него 4 месяца назад стали выпадать волосы на затылке.,сначало небольшой участок,а через месяц весь затылок.Мы обследовались у иммунолога,инфекциониста,дерматолога,эндокринолога все анализы хорошие.Гастроэнтеролог направил здать кровь на хеликобактер,имуноглобулины G и А к глиадину.Кровь показала: Хеликобактер-отр.
АТ lgG к глиадину-46,6
АТ lgA к глиадину-29,3
Вес ребенка 29 кг.,рост 129 см.Лечились местно -репейное масло с перцем.Сейчас на затылке растет пушок,выглядит как разреженность волос.Невропатолог ставит ему ВСД.Скажите пожалуйста с чем может связано выпадение волос и что означают анализы(к доктору не можем попасть ,заболели ОРВи)Помогите пожалуйста!