Боль в ухе!

Здравствуйте! Знакомой продуло ухо сегодня утром. Вот к вечеру говорит что будто «дергает» когда поворачивает голову, но не всегда именно из-за этого, бывает просто «дернет». Но еще и не только ухо, но и одновременно с шеей происходит боль(иногда с шеей). Подскажите пожалуйстачто нужно и можно сделать в домашних условиях? Говорят яйцо вореное прикладывать, но, это как, простите «танец с бубном». Что можно сделать?
Спасибо заранее!))