Чем регламентируется выдача справок в детских поликлиниках?

Доброго времени!
Для суда (по лишению родительских прав) необходима справка о том, что ребенок болен, для переноса заседания в территориальный суд по месту жительства матери (ребенку 4 года, косоглазие), т.к. ответчик проживает в другом городе.
В поликлинике отказываются как выдавать справку, так и дать письменный отказ в выдаче оной. Я полагаю направить в поликлинику заказное письмо (для предоставления копии и корешка в суд), в связи с чем не могли бы Вы сориентировать, где в интернете возможно найти нормативные документы, которыми регламентируется выдача справок о состоянии ребенка дошкольного возраста, сам не нашел.
С уважением, Евгений.