Что делать?

Здравствуйте.
У меня такой вопрос. К нам приехал племянник, ему 10 лет. Мы с мужем заметили , что он до сих пор какает в штаны и сам не замечает этого. Что это может быть?
Это мы заметили у него с 4 лет, наверное так было и раньше. Его мать не обращает на это внимания, но мы переживаем, мальчик уже не очень маленький и проблема так и осталась. Что нам делать?
Заранее спасибо за ответ.