Экзема уха

Здравствуйте, доктор!
Моей бабушке 70 лет. Последние два месяца у неё очень чешутся уши, точнее слуховой канал. Выделяется сукровица. От этого возникают боли, которые распространяются в сторону шеи.
Была на приеме у ЛОРа, отправили ее к дерматологу, который поставил диагноз экзема (анализы никакие не проводили). Ранее у бабушки никогда в жизни не было такого. Выписали мазь Целедерм + таблетки от аллергии. Бабушка пользовалась мазью (немножко было облегчение). Но, она проходит лечение у гомеопата, который строго запретил пользоваться гормональными мазями. Поэтому мы перешли на мазь Эконики «Лиостев». Результата никакого. Симптомы не уходят!
Посоветуйте, что есть действующее против этого?
Спасибо!