как помочь человеку понять свое состояние

Здравствуйте,у моей одноклассницы проблемы со здоровьем.раньше мы очень хорошо общались. она приходила и мы делились всем что снами происходило в жизни.... в какой то момент она стала рассказывать что на работе за ней кто то следит...мешает делать карьеру. потом она злилась на всех своих коллег якобы они ей палки в колеса вставляют... уволившись с работы она опять стала мне говорить что за ней постоянно кто то наблюдает,а через какое то время сказала что больше ни с кем общаться не будет... потом сама ко мне пришла и стала рассказывать что у нее родители не родные...что кто то к ней приходит дверь выламывать,и она вызвала милицию...а когда приехала милиция она им дверь не захотела открывать....я подумала сначала что она просто прикалывается, но через неделю она заявила что и у меня не мои родители,потом подумав попросила прощения за сказанное и выдала что это не она придумала а якобы к ней кто то приходил и сказал это.... последние несколько лет она не работает а просто сидит дома и никуда не выходит...я просила ее чтоб она сходила к врачу но она категорически против....последнее время жаловалась мне что она теряет память на некоторое время, сейчас опять отказалась общаться со всеми.... я не знаю как поступить в этой ситуации правильно,мне очень жаль ее!!!!!!!!! как можно ей помочь и при этом не навредить???? можно ли вернуть ее к нормальной жизни.