Не слышат уши после чистки

Здравствуйте!
Моей маме 67 лет.Простыла, заболели уши, пошли к лору.Он сделал чистку сказал что там образовались серные пробки.После этого 2 дня состояние было нормальное.Потом поднялось давлениеи стала кружится голова и уши не слышат, только когда громко говоришь.Вызвали терапевта.Она назначила уколы от давления сказала что это давление давит и уши не слышат.Сейчас головокружения прошли а уши слышат все равно плохо.Что делать не знаем, помогите пожайлуста.