незаживающая ранка в носу

Женщина, 28 лет. Уже в течение 9 месяцев беспокоит ранка в носу. Каждый день кровь на ватной палочке, сухость слизистой. Больно при незначительном наружном прикосновении к ноздре.
Просто не знаю, что делать! Что это? Отчего? Как справиться?
пробовала увлажнять слизистую Аквамарисом - результата нет. Смазывала облепиховым и растительным маслом - облегчение ненадолго. То есть смазала - хорошо, на следующий день все повторяется.