Покраснели и опухли нижние веки.

Здравствуйте! У моей девушки(ей 16) 2 дня назад на левом нижнем веке появилась красная точка, а к вечеру веко стало красное и слегка опухло. Сегодня утром тоже самое стало и с правым веко, на левом не прошло. Подскажите, что нужно делать? И что это может быть? Я ей говорю сходить в поликлинику обследоваться, но она категорически против. Не доверяет врачам.