Проблема со «стулом» у ребенка

Здравствуйте доктор! Дочка 2,4 года плохо ходит в туалет побольшому, стул в основном 1 раз в 2 дня, тугой. Уже стала бояться садиться на горшок. Сегодня сходила с кровью и попа была в крови. Даю на протяжении 3 недель Нормазе по 5 мл. в день. Постоянно включаю в рацион дочери чернослив, свеклу, соки. Вопрос: почему вообще возникает такая проблема и почему нет улучшений от приема лактулозы? Может доза маленькая. Живем далеко от города, в данное время нет возможности съездить в город. Подскажите пожалуйста как быть. Спасибо за ответ.