Ребенок часто описивается днем и ночью он не встает в туалет

Моему сыну 4 года в мае будет пять, воспитатели в садике жалуются, что он часто ходит в туалет, но не в унитаз, а в штаны и во время тихого часа или когда ночует в садике он не просыпается, чтобы сходить в туалет. Дома такая же проблема. Ходили в поликлиннику на электрофорез, но результатов я не почувствовала. Подскажите решение проблемы.