руна на руке

здравствуйте. у моей мамы (54 года) появилась рана на внутренней стороне предплечья у основания ладони. форма округлая, диаметр 1,5 см, сухая, в середине кожа светлая, по краям как небольшой рубец красноватый, края очень сильно чешутся. с чего началось она не помнит. аллергий раньше не было, пробовала пить лоратадин (кларитин) помогает только на короткое время, обрабатываем зеленкой, но чешется сильно. возможно, что это ожог? или что это может быть? фото: http://s006.radikal.ru/i213/1007/4b/f223b1ef8563.jpg.
спасибо.