СДЕЛАЛИ АППЕНДИЦИТ РЕБЕНКУ

Мальчику 12 лет,по напровлению хирурга нас отправили на удаление аппендицита,в стационаре начали его наблюдать его,в течении дня брали анализи и кололи ему обезболивающие (поступил в час дня)более чем на 3 часа ложили лед на живот,в 23,00 сделали операцию, мне(маме) не сообщили как прошла операция-врач сказал все хорошо,через два дня я узнаю от повара что у него аппендицит лопнул до операции, я хотела бы узнать могу ли я пожаловаться на такое халатное отношение, и вообще могло ли такое произойти и какое этому обьяснение,мне они должны были об этом сообщить,ребенок 3 дня пьет кисель--какое должно быть питание при этом