шишка где расходятся попа на копчике

У моего молодого человека, то появляется то исчезает шишка, где расходится попа на позвоночнике, больновато сидеть и встовать и ходить тоже он не падал, она твердая, ходили в больницу ему сказали,что это просто ушиб, го как так можно что эта шишка то проходит, то возвращается в данный момент не проходит, что это мы не знаем врачи говорят что это ушиб, но он не где не падал! Что это такое ?