сыпь на руках

У моей матери появилась сыпь на рурах, после появления у нее на работе котенка. После прихода домой ни каких признаков не было, а на утро на предплечие и локте появились водянистая сыпь, второй день не проходит и сопровождается сильным зудом, что ей посоветовать и насколько это серьезно?