Страшные боли в коленях и отнимаются ноги

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста!
Девушке 18 лет,не спортсменка,не танцовщица,периодически жаловалась на боль в ногах от щиколодки до колена,болели кости и мышцы,а вот уже несколько дней сильно болят колени,говорит ощущение что боль где-то очень глубоко внутри,вчера был приступ,боль была настолько сильной,что у неё началась истерика,а потом стали отниматься ноги,неметь от колена и выше.Болит само колена и передняя его часть и задняя,и немного выше колена.Скажите пожалуйста что это может быть и к кому нам лучше обратиться?
И можно ли при этом давать обезболивающие типа кетанов?
И можно ли использовать мази-хондроксид,крамолис?
заранее спасибо за ответ