у ребенка в пятке волос, в пальце на руке какие-то точки....

Здравствуйте! Ребенку 1 год и два месяца. Три дня назад обнаружила у него на пятке крохотное пятнышко, похожее на занозу. Попыталась вытащить, не получилось, брыкается и дергается. Дождались папу с вахты, стали втаскивать занозу. Сверху кожицу иголочкой сорвали, и зацепили занозу... а она стала тянуться, тонкая, как волос, только вся скрученная в один пучек, и чтобы вытащить до конца, пришлось дернуть. Действительно волос. Что это может быть? Может ли это быть связано с какими-либо заболеваниями? Но у нас кроме ОРВИ никаких болезней не было. У меня это второй ребенок, с разницей в 7,5 лет. У первого ребенка тоже была такая же ситуация. Периодически вытаскивали волос из пятки в течении четырех лет. Потом прошло, но началось другое... Сейчас ей 8,5 лет. А началось ЭТО в пять лет. У нее на левой руке на среднем пальце где подушечка периодически раз в два-три месяца появляются черные точечки, подушечка вся становится твердой и синей, а потом переходит ближе к фоланге. Думали, что нарывает, прикладывали различные мази, но результата нет - все равно болит. Точки черного цвета очень микроскопические, попытались вскрыть иголочкой, думали занозы, но оказалось, что они находятся очень глубоко. Держится все это в течении 1-1,5 месяцев, потом проходит и снова появляется через 2-3 месяца. Резать не соглашается. Скажите, пожалуйста, что это может быть?