в носу выскочил прыщик

Добрый день!
В носу выскочил прыщик, нос с этой стороны припух, болит, иногда чешется как снаружи так и внутри. Постоянно текут прозрачные сопли. которые вызывают чихание. Никаких симптомов простуды нет.
Смызывала хлорофилиптом маслянным - чуть легче и все.
У мамы иногда выскакивает такое же, меняя места расположения в носу - ничем не может вылечить.
Что это и как его вылечить?