Воспаление мочки уха

дравствуйте.
Несколько дней назад воспалилась мочка уха, раньше в ней иногда возникали уплотнения, но дискомфорта не приносили. Уши не прокалывала.
В этот раз мочка увеличилась в размере, с внутреннего края (ближе к шее) появилось покраснение, сейчас там небольшая ранка, немного нарывает, температура не поднималась. Обрабатывала ранку спиртом, она покрылась корочкой, однако мочка в размерах не уменьшилась и остается воспаленной.
Температура немного повысилась, вчера была 37,4, но вечером, с утра 36,8. Из мочки постоянно выделяется гной
Какие средства можно применять и к какому врачу обратиться в поликлинике?
Заранее спасибо.

http://s001.radikal.ru/i193/1106/78/9ab3b9f8d146.jpg