воспаление вокруг глаз

здравствуйте. прошу срочно нужна помощь!!
у моего отца воспалены оба глаза с наружи. выглядит как буд то его побили. похож на якута. не знаю чем помочь. мазал гистаном. прикладывали чай. но опухоль так и не прошла. подскажите чем можно вылечить может ли это быть кака я то аллергическая реакция или инфекция.
ВОСПАЛЕНИЕ КАК С НИЗУ ПОД ГЛАЗАМИ ТАК И СВЕРХУ. И ЖЖЁТ.
в аптеке посоветовали принимать цетрин против аллергические. не повредит ли он. отцу 54 года. и его к сожалению ни как не убедить сходить к доктору. делает примочки чая. жжение почти исчезло.http://s002.radikal.ru/i197/1009/3e/451bd299b540.jpg.