Очень мало тромбоцитов в крови

Добрый день,
Хотела проконсультироваться по поводу анализа моей бабушки. Она стала себя пло чувствовать, появилась слабость, головокружения, кровотечения из носа, синяки на теле. Ей 87 лет. Сделали клинический анализ крови: гемоглобин 70, тромбоцитов всего 19, лейкоцитов 2,5. Она живет в маленьком городке в Ставропольском крае. Гематолога у них нет. Терапевты ею заниматься не хотят, все валят на возраст. У неё диагностировали анемию ( гемоглобин тоже был 70) ещё 5 месяцев назад. Назначили препараты железа. Она их попила неделю и бросила. Сказала, что мучают постоянные диареи из-за препаратов железа. Сориентируйте нас, пожалуйста, в наших действиях по поводу ее лечения

Спасибо заранее