ребенок игнорирует правила поведения в детском саду

Добрый вечер всем! Помогите, пожалуйста, советом! Работаю в детском саду. У нас в группе есть одна девочка, она своим поведением категорически отрицает все правила поведения и распорядок режима дня в детском саду. Абсолютно ничего не ест, занятия срывает, громко кричит весь тихий час, лежать я не хочу и не буду, то мне надо в туалет, то водички, то умыться, то кричит, выгоните меня отсюда!)) Никакие уговоры не помогают! Другие дети не высыпаются а мы с напарницей, как выжатые лимоны к концу дня, всю бумажную работу берем домой. Мама не работает, сидит дома, но девочку забирает всегда не раньше 5 часов. Разговоры с ней ни к чему не приводят, молча все выслушает, пожмет плечами и на следующий день все по новой. Насколько я знаю, в семье это поздний ребенок и родители по первому ее вяку выполняют все ее прихоти, по-моему, она того же ждет и от воспитателей. Как вдолбить этой маме, что она травмирует психику в первую очередь своего же ребенка! И вся группа от нее страдает.