удовольствие от чужих неудач

Наш начальник филии на государственной работе - женщина, 50 лет. Она постоянно делать все, чтобы «достать» окружающих. Например, заставит переделывать работу в последний момент, не об«ясняя причин,не говоря, что не так, просто потому, что она так захотела. Или цепляеться по пустякам, если вся работа выполнена качественно, мол, часто ходиш в туалет, часто там смываешь, а вода - дорого,учреждению надо економить, или принесла недавно коробочку пустую из-под кофе, она хотела взять ее для карандашов, а уборщица переложила ее в уборочную, так она ко всем цеплялась, кто смеет перелаживатьее вещи. Когда она в отпуске или дома, то звонит в 17 58, чтобы подловить кого-то на две минуты уходящего с работы (мы работаем до 18 00). Сама же уходит,когда хочет,всю работу сваливает на других, и говорит : я в аптеку, если позвонят из центральной ( мы в филии работем), когда у кого-то дома что-то плохо, она аж умиляеться, я смотрю на нее и понять не могу, за что она всех так ненавидит. Она может сказать :» Я люблю каждый день вкусное печенье, ты должна приносить, у нас так принято«. Одну сотрудницу она доводит до слез каждый день придирками, а я говорю коллеге, что не надо бурно реагировать, потому-что она как будто питаеться негативом(. Меня не трогает, я блатная, сначала цеплялась все время ко мне, первые два месяца, я не понимала, что к чему.потом однажды наедине она начала придираться ко мне за ту работу, которую положено делать ей, я сказала, что людей обижать нельзя, для мене не тяжело выполнять еще и эту работу, но я обязательно расскажу вышестоящему начальству,кто здесь за что отвечает. Я сказала это ей спокойно и глядя в глаза. На второй день ее как подменили, кофе угощает, раньше меня отпускает, улыбаеться, придирок - нет. Я просто в шоке от того, что есть такие аморальные личности в мире. А вроде же мать троих детей, в семье у нее все нормально, видела как муж с ней общаеться, очень ласков, но почему она такая, зачем ей отравлять жизнь других? Это скрытый садизм?? Спасибо