образование правого слухового прохода

Здравствуйте!Моей бабушке 79лет,недвано она стала замечать полсе купания что заложило ухо,ну я купила а-церумен,так как думала что просто образовалась пробка и закапала,но когда капала обратила внимание как внутри какое то образование чуть закрывающее слуховой проход,затем прошло чуть времени она стала лучше слышать,и вот опять после купания опять не слышит на одно ухо.Мы пошли к лор,она направила нас в гор больницу проконсультироваться,так как нужна операция,у неё сахарный диабет,скажите пожалуйста,просто сейчас у нас нет возможности ездить оп городу в связи с боевыми действиями в Донецке,диагноз она написала образование правого слухового прохода,что делать ,нельзя ли обойтись без операции?так как возраст всё таки да и сахарный диабет.Посоветуйте пожалуйста,так как очень переживаю!Ничего не беспокоит только не слышит на ухо.