острая задержка мочи

Здравствуйте Уважаемый доктор. Помогите, пожалуйста. Моему деду 74 года. Год назад делали операцию (камни в мочевом пузыре). 1,04,11 его положили в больницу с диагнозом острая задержка мочи. Не мог помочиться с 15,00 и до 01,00. Поставили катетер, он прошел несвободно. Вывели, промыли. На следующий день промыли. 3,04 катетер вышел (во сне крутился). С утра не мог помочиться. Пытались ввести катетер - не получилось. И он с утра до вечера не мог сходить в туалет( капельки выходили) и ему никак мочу не вывели. Говорят, врачи будут в понедельник, т.е. завтра. есть же дежурные врачи!Но ему же больно. Имеют ли они право так делать? Моему дедушке до следующего утра в туалет не ходить, пока врачи не придут. Неужели ничего нельзя сделать?
Спасибо за ответы.