проблема с психикой у сестры

Здравствуйте! Пишу к вам по поводу своей сестры - 27 лет. Летом после череды стрессовых ситуаций у нее появился симптом - ей все люди кажутся знакомыми, точнее как она объясняет: смотрит на человека и ей щелкает, что он похож на кого-то, и судорожно начинает вспоминать на кого он похож. Пока не вспомнит - ей очень плохо. говорит тревога. с виду видно как она страдает, отклечься не может. Мало того, через пару часов ей «вклинит» вспомнить кого же ей напомнил конкретный человек (продавец например), а она уже забыла. и начинает выспоминать это и сильно страдает, пока не вспомнит. Может вспоминать по 4 дня, все это время страдает и мучается. Говорит что остальные дела никакой важности для нее не имеют, кроме во этих вот заданий, которые она дает сама себе. Все время она крутит и вспоминает в памяти людей, даже записывает. мать и муж орут на нее, но действия это не приносит. мне ее очень жалко, она всегда была ранимлй и мнительной, за всех переживала.
Как на ваш взгяляд это гневроз или шизофрения?
с виду никто по ней ничего не скажет, тоько близкие люди вядят ее зацикленность и страдания
Она ходила к психотерапевту, он склонен был что это невроз, назначил Сероквель 100 мг т.к. состояние было тяжелым, предложил госпитализацию. Отказалсь т.к. боится больниц
ПТ ей не понравился, ищет другого
Я сама примерно догадываюсь о чем речь, знаю, что у сесты с мужем уже 5 лет не получается детей, и мне кажется корни невроза(если это невроз) в этом + у нее работа, где на нее орут и забивают всячески
Сама я пытаюсь помочь и прочитала книги Курпатова. Из них я поняла, что либо надо изменить оношение к конфликтной и психотравмирующей ситуации так чтобы не вредило оно и не создавало внутр. конфликт, либо надо уйти из этой ситуации. это так?
и можно третий вопрос.Сероквель помогает лишь на самую малось - перестала она хоть записывать. Хотя в интернете мы вычитали что должен помогать хорошо. Почему? потому что конфликт не устранен?
Спасибо большое, жду ваших мнений и рекомендаций! Она мне очень дорогой человек, не могу больше смотреть на ее каждодневные мучения. помогите мне разобраться
и вообще можно ли надеяться что такое состояние вылечится7 уже год не проходит