Выпадение волос

добрый день! Беспокоит проблема выпадения волос. Обильное выпадение началось 2,5 года назад, волосы в структуре изменились, истончились, выпадают с луковицей. Гармоны Пролактин-129,0 (при норме 40,0-530,0), Кортизол 6,7(при норме 5,0-25,0), тестостерон своб. 0,14 (норма 0,045-3,62), TSN 1.96 (0.34-4.25), T4-1.29 (0.78-1.7), T3-3.43 (1.8-4.2), Anti-TG-20 (0-40), anti-TPO-10 (0-35). Узи ЩЖ- малые коллоидные кисты, узи мол. Ж-молочные кисты. Гастроскопия-хеликобактер пилори (++). Принимаю эутирокс 0,25, витамины ревалид (2 мес.), шампунь безсульфатная, волосы продолжают выпадать. В чем может быть причина выпадения волос? Спасибо!