грызет ногти

Здравствуйте! молодому человеку 16 лет,учится в 11 классе, занимается --хорошо, спортсмен, показывает неплохие результаты, есть друзья, ребята с которыми он общается, но в остальном очень застенчивый и скромный, проблемы в общении с девочками, буквально боится к ним подходить, говорит никто на меня не обращает внимания, хотя у него спортивная фигура, и приятная внешность. Последнее время стал постоянно расковыривать на лице прыщи. Вообще лицо у него почти чистое, вылазят одиночные прыщики, и вот он их сковыривает, трет, руки от лица не убирает, например смотрит фильм, или читает книгу, а руками обязательно сковыривает прыщи. Пыталась с ним говорить, что это вредно, можно занести инфекцию, что прыщей станет еще больше, он все понимает, но продолжает делать тоже самое, ну и ногти грызет. Иной раз до того наковыряет, вся кожа на лице красная. Что вы посоветуете? С уважением.