УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Теперь без платных услуг никуда?
Немного не так. Платные услуги - это лишь дополнение к общему функционалу.


Какие платные услуги введены на сайте?

  1. Установка VIP статуса
  2. Установка пароля доступа на страницу
  3. Комментарий с благодарностью на странице консультанта
  4. Оплата непосредственно выставленного через личные сообщения счёта.


Что такое VIP статус?

  1. включение вопроса без предмодерации
  2. включение отклонённых вопросов
  3. пометка "VIP" на Ваш вопрос
  4. размещение вопроса в специальном списке VIP вопросов, который видят все консультанты в личном кабинете
  5. возможность получить более развёрнутые ответы, т.к. за ответы на VIP вопросы консультанты премируются бонусами от consmed.ru
  6. возможность самому определить лучших консультантов, ответивших на Ваш вопрос в специальном диалоге. Именно Ваша оценка максимально скажется на рейтинге консультантов и поднимет их статус на нашем сайте.
  7. Если на VIP вопрос так и не будет получен ответ в течении 7 дней, то администрация сайта вернёт Вам затраченную сумму
  8. VIP статус стоит всего 100 рублей!


Что такое "Пароль доступа к вопросу"?

Пароль доступа к вопросу ограничивает доступ к тексту Вашего вопроса. Для того, что бы открыть текст вопроса не будучи консультантом надо будет ввести указанный пароль. Без этого открыть текст вопроса будет невозможно!
Установка пароля возможна только на включенные вопросы или одновременно с включением VIP статуса.
Цена за установку пароля на выключенный вопрос + VIP = 125 рублей.
Цена за установку пароля на включенный вопрос 25 рублей.


Комментарий с благодарностью, и как его добавить?

В ответах, сообщениях и личных письмах консультанта есть кнопка "Сказать спасибо". Если кликнуть по ней, то откроется страница профиля консультанта на вкладке "Благодарности". Там нужно выбрать благодарность из предложенного списки, написать свой комментарий и нажать "Оплатить". Дальше только следовать инструкциям.
По завершению оплаты Ваша благодарность появится вверху списка последних благодраностей на странице профиля консультанта.


Что такое "счёт на оплату", когда и кто выставялет счёт на оплату и зачем?

Счёт на оплату - это специальное личное сообщение содержащее форму счёта на оплату. Выглядит оно вот так:

Форма на оплату содержит уникальный номер, сумму в рублях и кнопку "Оплатить счёт".
Счёт могут выставлять только консультанты и только в личной переписке по взаимной договорённости. Процедура оплаты идентична любой другой оплате на нашем сайте.


Как совершать оплату? Чем лучше платить?

Для проведения оплаты Вам нужно лишь следовать инструкциям на сайте, куда Вы попадёте кликнув по кнопке "Оплатить".
Оплата возможна через сервис www.walletone.com.
Данный сервис позволяет оплатить десятками видов платежей.  
Оплатить можно любым доступным способом (пластиковые карты, с телефона, в терминале пополнения счетов, в банкомате и много других способов).
Единственное, что лучше выбирать платежи с нулевой комиссией (большинство популярных платежей) или с минимальной.
Обязательно ознакомьтесь с тарифами и условиями приёма платежей на сервисе www.walletone.com

Возврат средств.
В случае, если Вы купили VIP статус к вопросу и не получили ответ в течении 14 дней, то Вам могут быть возвращены затраченные средства. 
По истечению 14 дней Вам придёт уведомление о необходимости создать заявку на возврат и указать, куда следует перевести средства. Обычно возвращают на номер моб.телефона или номер банковской карточки.

Комментарии посетителей:
02.03.2024 21:01 Анатолий
Добрый день. Оплатил ВИП, 100 р. ВОПРОС №1116981 вопрос вышел без пометки вип, проходил предмодерацию, где вип и за что я платил??? Обратная связь молчит, ответа нет. Любые подтверждающие скрины банковского перевода. Оплатил VIP его нет. Как вы намерены решить этот вопрос?
03.04.2023 12:31 Арина
Просьба вернуть денежные средства по вопросу 1110638. Какой то лохотрон этот сайт
29.03.2023 22:07 Арина
Здравствуйте, просьба вернуть денежные средства по вопросу 1110638, посмотрите сообщения после 21 марта!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
21.03.2023 12:55 Арина
Добрый день! Когда будет возврат средств по вопросу 1110638? В форму обратной связи писала неоднократно
26.02.2023 20:46 Virgie
Гейпорно
08.10.2021 08:58 Наталья
Уважаемые модераторы, удалите пожалуйста вопрос №1095134
06.07.2020 19:57 Дмитрий
Здравствуйте. Оплатил статус VIP, вопрос №1072718, ответов на вопрос не было. Написал 2 сообщения Администрации, попросил вернуть деньги на карту Сбербанк по номеру телефона. Прочитано, ответов нет. И деньги не возвращаете. Обманываете пользователей?
21.12.2020 11:33 Анастасия
оплатила вип статус , но мне при оплате вот что написали ! (Вы отказались от оплаты №216285 "Оплата VIP статуса к вопросу №1081797") деньги значит списали , а статус не установили , я конечно все понимаю, но либо вип статус либо возврат денег !
прошу связаться со мной по адресу эл.почты anastasia7061990@gmail.com
21.12.2020 11:36 Анастасия
ладно , все заработало , сорян , но похоже что сайт у вас барахлит
03.02.2020 23:53 Лидия
Здравствуйте! Огромное вам спасибо за помощь. Снимите,пожалуйста,вопрос №1060834
21.06.2019 10:10 Юрист
На свои VIP вопросы я не получил ответы,эти вопросы уже удалены,верните деньги.
№1048789 "Наука" №1048788 "Наука".
Еще у меня был подобный VIP вопрос, не помню номера,но задан ранее указанных двух с тем же ником,прошу за него тоже возврат.

Даю реквизиты,номер яндекс кошелька
410019710931244
30.05.2020 14:43 София
Оплатила VIP статус к своему вопросу под № 1071685 через через сервис www.walletone.com. списали с банковской карты 120 руб дата проведения списания 30.05.2020г. Хотя по счету должны были списать 100 руб. В статусе оплаты было написано оплата с ошибкой. Прошу разобраться куда списались мои деньги? Номер оплаты 213726. VIP статус не установлен. Ответ прошу прислать на мой электронный адрес: alfusheva@yandex.ru
16.06.2019 23:21 Юрист
На свои VIP вопросы я не получил ответы,эти вопросы уже удалены,верните деньги.
№1048789 "Наука" №1048788 "Наука".
18.06.2019 01:59 Администрация
Мы третий день пытаемся узнать, куда вернуть.
Вы же не отвечаете и не даёте никаких реквизитов.
20.06.2019 19:37 Юрист
Даю реквизиты,номер яндекс кошелька
410019710931244
20.06.2019 19:46 Юрист
Еще у меня был подобный VIP вопрос, не помню номера,но задан ранее указанных двух с тем же ником,прошу за него тоже возврат.
21.06.2019 14:17 Администрация
Средства перечислены.

Однако на всякий случай приводим комментарий Я.Денег при переводе:

Чтобы получить эти деньги, получателю останется пройти идентификацию — в следующие 30 дн. Если не успеет, деньги останутся в вашем кошельке.

Название платежаПеревод денег
Отправлено получателю200 Р
В том числе комиссия1 Р
Сумма201 Р

у Вас были 3 вопроса. Из них VIP был только ы двух. За них и возвращены средства.
16.06.2019 23:18 Юрист
На свои VIP вопросы,я не получил ответы,они удалены были с сайта,пожалуйста возвратите деньги
№1048789 "Наука" №1048788 "Наука".
17.05.2019 09:32 Наталья
Оплатила VIP вопрос, ответа не получила.Возврат денег не произведен.Получается сайт-лохотрон?
17.05.2019 17:40 Наталья
После публикации комментария, деньги вернули.
26.12.2018 00:17 Robert68
Как прикрепить к вопросу ЭКГ?
26.11.2018 09:13 Алексей
Добрый день, оплатил vip статус, но вопрос не появился. Что нужно делать?
20.07.2018 21:50 Макс
Сделал два вип вопроса... Ответил на них один и тот же врач и вообще не по теме вопроса....! Переадресуйте более розумному специалисту мои два вопроса которые я оплатил и прежде чем отвечать,пусть ВНИМАТЕЛЬНО прочитает содержания вопроса....
13.06.2018 18:25 Марина
Почему после оплаты вип нет изминений??? Вот номер кошелёк
338853618281, номер вопрса 1018377
30.03.2018 13:14 Александр
0 как оплатить вип через wmz ?
24.02.2018 07:02 Вера
Подскажите, как можно удалить вопрос №1005373?
03.10.2017 14:22 А.
оплатил вип, вопрос №988950, но статс вип не присвоен
23.10.2017 22:12 Елена
Оплатила вип но ничего взамен не получила Жду
03.10.2017 12:27 Александр
оплатил два раза вип так и не включили его №988923
24.09.2017 21:42 Olga
Уважаемые модераторы, удалите пожалуйста мой вопрос 987189, я получила на него ответ, спасибо.
01.09.2017 01:10 Лена
Очень хочу удалить вопросы №№ 8985358 и 8984891. Сколько это будет стоить?
13.08.2017 23:21 Евгения
983604. Вип оплачен, но вопрос на модерации.
02.05.2017 22:17 Анна
Пытаюсь оплатить вип-статус через мтс, но не получается: пишет "недостаточно средств", хотя денег на телнфоне хватает.
15.11.2016 22:05 тамара
А как деактивировать вопрос после полученного ответа? Или обе так и будет висеть? Если так,то в течении какого времени?
23.10.2016 06:43 nike hyperrev 2015 blue
0 adidas porsche design 911s black 1 womens asics gel hyper 33 grey
nike hyperrev 2015 blue
23.10.2016 01:19 mens nike air max 2016 grey
a nike air max 2016 ocean fog b mk outlet camarillo
mens nike air max 2016 grey
18.10.2016 10:57 Наталья
Здравствуйте.
Произошел сбой при оплате VIP-статуса вопроса.
Какая-то ошибка https://wl.walletone.com
Деньги сняли
09.09.2016 22:31 Ирина Еременко
Удалите все мои вопросы консультантам. Вы не имеете право за это требовать деньги.
02.09.2016 10:46 Анастасия
Уважаемые модераторы удалите пожалуйста мой вопрос под номером №933526 , мне на него ответили , огромное спасибо.
29.07.2016 12:13 Юлия
Просьба удалить вопрос - 929352, я не нуждаюсь больше в ответах на этот вопрос
22.07.2016 09:07 Natali
Если у вас платные услуги за комментарий анализа то прошу снять Вопрос №928985 оплачивать я нечего не буду. и как снятся с регистрации
04.07.2016 09:39 Алина
Уважаемые модераторы, удалите пожалуйста вопрос 926025
04.06.2016 05:55 Яна
Уважаемый модератор, снимите пожалуйста вопрос под номером №921301.
21.04.2016 20:08 Дмитрий
Здравствуйте.
При попытке оплаты через робокассу выдается ошибка "Магазин не активирован"
21.04.2016 23:36 Администрация
Решаем эту проблему.
Надеемся, что в течении суток получится всё запустить.
07.01.2016 01:04 Вера
обязана ли я оплачивать выставленный счёт доктором Ильей Александровичем,ответа на свой вопрос как такого не получила зато счёт выставил????!!!
16.12.2015 11:05 людмила
Наталья!!Как ВЫ не правы о "чудо-врачах"!!!!!Ая хочу без кавычек о них!Они тратят на нас свое время, ориентируют нас на дальнейшие действия, предостерегают и уберегают часто нас от ошибок. Мне в частности очень нравиться доктор МАКСИМОВ Он компетентный доброжелательный доктор Да Вы почитайте его ответы !!!!
18.08.2014 14:39 Валентина
Уважаемые модераторы, удалите пожалуйста вопрос № 804039, до модерации.
08.07.2014 08:36 Anonymous
Разместил вопрос ночью ,оплатил VIP для вопроса,посредством смс ,по инструкции через РобоКасса ,дальше нажал подтверждение платежа ,и все ,статус включился сразу.
Пожалуйста внимательно читайте ,инструкцию по оплате и не спешите.
Я тоже расстроился что VIP сразу не включился ,потом увидел что не нажал подтверждение об оплате ,поэтому статус VIP не ставился.
Как только понял,что сделал не так ,вопросу сразу был присвоен статус VIP ,общая сумма снялась с телефона 55 рублей.,50 рублей оплата ,и 5.50 комиссия РобоКасса.
Всем удачи.
31.05.2014 12:24 Юля
Оплатила вип с паролем, деньги сняли!!! а вопрос на модерации видите ли!!! Безобразие какое-то!! вы уж разберитесь!!!!
13.04.2014 19:06 Наталья
Мне смешно.что вы верите во все эти статусы и платите. Неужели до сих пор не научены? Да! У нас тоже проблема. Мы задали вопрос и до сих пор не уверены.что все эти чудо-врачи.хоть что-то нам ответят. Посмотрим........
16.12.2015 11:04 людмила
Наталья!!Как ВЫ не правы о "чудо-врачах"!!!!!Ая хочу без кавычек о них!Они тратят на нас свое время, ориентируют нас на дальнейшие действия, предостерегают и уберегают часто нас от ошибок. Мне в частности очень нравиться доктор МАКСИМОВ Он компетентный доброжелательный доктор Да Вы почитайте его ответы !!!!
24.02.2014 18:16 Егор
оплатил вип статус, вопрос еще не включён
13.02.2014 19:20 вячеслав
потеет из-за поджелудочной железы т.как она увеличена симптомы отдышка могут быть и кардиальные боли но сердце впорядке.помогает валокардин карвалол и симптомы исчезнут
05.02.2014 21:21 Катя
Удалите пожалуйста мои вопросы или подскажите каким образом это можно сделать? 670808, 612289, 598392, 459588, 443913, 354408, 271081
28.01.2014 18:07 Надежда
подскажите "сказать спасибо" совершить оплату с Украины?мтс не получ.оплатить виза карт.тоже?какие варианты из дома оплатить?
19.11.2013 17:05 Анна
Оплатила VIP-вопрос, однако спустя 15 минут после успешного проведения платежа, на странице вопроса по-прежнему написано, что VIP не оплачен. Как узнать, что деньги точно до вас дошли и вопрос будет оформлен как VIP?
12.06.2013 19:28 Надежда
уважаемые модераторы сайта. Прошу вас снять мой вопрос №703745 с обсуждения. удалить. Спасибо.
09.02.2013 16:26 Таисия
Можно ли оплатить VIP статус через телефон, оператор Билайн, пыталась через robokassa, но запуталась, не смогла, не очень уверенный пользователь ПК.
02.01.2013 23:39 александр
я задал лично вопрос доктору, а он прислал счет- если оплачу то ответит??
Добавить комментарий:
Ваше имя:
*
E-mail:
*
Комментарий:
*
:D :? 8) :cry: :shock: :evil: :lol: :x :mrgreen: :P :oops: :roll: :( :) :o :twisted: :wink:
Введите символы с изображения:
*
captcha