Не слышит ухо после гриппа

Здравствуйте.
У моей мамы, ей 50 лет, после гриппа перестало слышать одно, правое, ухо. Практически не болело, только одну ночь были неприятные ощущения, на следующий день почти не слышит, неделю был небольшой треск в ухе. Сейчас просто не слышит это ухо.

Ходила на прием к 2 врачам - и к платному ЛОРу и в гос. больницу. Платный сказал туботит. В гос - ничего не видит, но ухо же не слышит . Сейчас проходит какое то физиолечение - толку нет.

Назначили отипакс, капает. А на Эреспал - побочное действие в виде тахикардии, не пьет.

1. Что делать?

2. Может какая специальная диагностика есть?

3. Может ли слух и остаться на таком уровне?