ВОПРОС ПО АНАЛИЗАМ

Добрый день! Беспокоит выпадение волос, потому решила сдать анализы. Общий и на ферритин. По результатам анализа повышены нейтрофилы. Подскажите, отчего это может быть? Простудой в последние полгода не болела, инфекций никаких не было. Помогите пожалуйста разобраться в результатах.
Гематокрит 41.8 % 35.0 - 45.0
Гемоглобин 13.8 г/дл 11.7 - 15.5
Эритроциты 5.01 млн/мкл 3.80 - 5.10
MCV (ср. объем эритр.) 83.4 фл 81.0 - 100.0
RDW (шир. распред.
эритр)
14.0 % 11.6 - 14.8
MCH (ср. содер. Hb в
эр.)
27.5 пг 27.0 - 34.0
МСHС (ср. конц. Hb в
эр.)
33.0 г/дл 32.0 - 36.0
Тромбоциты 392 тыс/мкл 150 - 400
Лейкоциты 9.72 тыс/мкл 4.50 - 11.00
Нейтрофилы
(общ.число), %
65.0 % 48.0 - 78.0 При исследовании крови на гематологическом
анализаторе патологических клеток не
обнаружено. Количество палочкоядерных
нейтрофилов не превышает 6%
Лимфоциты, % 23.1 % 19.0 - 37.0
Моноциты, % 9.1 % 3.0 - 11.0
Эозинофилы, % 2.4 % 1.0 - 5.0
Базофилы, % 0.4 % < 1.0
Нейтрофилы, абс. 6.32* тыс/мкл 1.56 - 6.13
Лимфоциты, абс. 2.25 тыс/мкл 1.18 - 3.74
Моноциты, абс. 0.88 тыс/мкл 0.20 - 0.95
Эозинофилы, абс. 0.23 тыс/мкл 0.00 - 0.70
Базофилы, абс. 0.04 тыс/мкл 0.00 - 0.20
СОЭ 14 мм/ч < 20 Исследование выполнено микрометодом.

Ферритин 28 мкг/л