ЩИТОВИДНАЯ ЖЕЛЕЗА

Добрый день! Хочу получить консультацию по поводу здоровья моей мамы. Ей 51 год. Уже около 10 лет она стоит на учете с многоузловым зобом. Каждый день пьет л-тироксин. Каждый год у нее берут пункцию, последний раз сдавала в феврале этого года. Ей всё время предлагают операцию, но по ее желанию, т.е. она необязательна. Несколько дней назад она заметила, что в области между шеей и плечом образовалось какое-то углубление. Что это может быть? Она вся расстроенная ходит, говорит, что это у нее рак, наверно, что он уже изнутри всё выедает. Я прочитала много информации об этой болезни, но такого признака злокачественного образования нигде не нашла. Записались срочно на пункцию, ее возьмут только в субботу. И потом неизвестно, сколько ответ ждать. Хотелось бы сейчас проконсультироваться со специалистами. Помогите, пожалуйста. Заранее спасибо