ПОДЧИНЕННЫЕ СТАРШЕ

Здравствуйте, Олеся!


Поскольку Вы и Ваши подчиненные находитесь на работе, то и отношения должны определяться,в первую очередь, должностными инструкциями. Вы, как начальник, обязаны обеспечить работу отдела. Для этого Вы должны выполнять все функции руководителя, а именно управление, координацию и контроль. Т.е. распределить обязанности и рабочую загрузку коллектива наиболее эффективным образом, добиться исполнения и проконтролировать выполненное. Если какое-то из звеньев цепи выпадает, то встает вопрос о несостоятельности руководителя как руководителя.


Если то, что коллеги "неаккуратны, невнимательны, непонятно пишут" влияет на качество и эффективность работы, Вы вправе в корректной форме потребовать надлежащего исполнения обязанностей. Если не влияет, не противоречит корпоративной культуре вашей компании и соотрудники не общаются напрямую с клиентами, то это их личное дело.


Если подчиненный должен в соответствиями со своими обязанностями куда-то пойти, то Вы должны отдать такое распоряжение. Если же должностыми обязанностями и непосредственной работой это не предусмотрено, Вы имеете право попросить это сделать. Если же подчиненный должен куда-то пойти только потому, что он подчиненный, а Вы начальник, то такое распоряжение будет уместнее оставить при себе.


Поищите и почитайте в сети литературу по управлению персоналом, сходите на тренинги навыков руководителя - делегирование, управление, мотивация.


Удачи!

Олеся,повышайте свою самооценку.Вы достойны своего места-потому что Вы лучше в глазах вашего начальства. Единственно,что замечания надо делать вежливо,но твердо, т.е. уважительно,но требовательно невзирая на трудности.Если это входит в их функцию-никаких угрызений совести.

Олеся!

Главное отличие между Вами и Вашими подчиненными - не возраст, а мера ответственности за выполнение обязанностей.

Осознайте, что Вы в отличие от них отвечаете за все, что происходит в Вашем подразделении, а они - нет. 

Понимание этого позволит Вам давать  задания подчиненным без угрызений совести.