НЕУДАЧНАЯ ОПЕРАЦИЯ

Здраствуйте, моей маме 62года, вес110кг при росте 150см, она больна сахарным диабетом, есть также проблемы с позвоночником и коленными суставами, ходит только с помощью 2 тростей,опираясь на них. В ноябре 2004года была проведена операция по поводу гемороя(трещины прямой кишки,гемороидальный узел). Операция прошла не успешна. 1)Доза наркоза была превышена сильно(месный наркоз) послеоперационный перид была сильная рвота продолжительная, долго сохранялась нечуствительность некоторых зон. На следующий день после операции произошло сильное кровотечение из анального отверстия,пришедший врач-проктолог испугался сам...но переделывать отказщался сославшись на «пусть пока подживет маленько да и вы окрепнете а там посмотрим» с момента того кровотечения в раене анального отверстия вылезла шишка с палец толщиной. Вот уже сколько времени мама мучается с сильной болью в раене анального отверстия, периодически кровотечением от туда же(иногда достаточно сильным) , была мама на приеме у гинеколога(на обследованиях ежегодных-удаленна в 2007г матка с придатками,рак) в анальное отверстие проходит только мизинец, в анальном отверстие большой рубец и много трещин,врачу-гинекологу было затруднительно проводить осмотр. Когда мама ходит в туалет то фекалии выходят с сильной болью и размером с палец и по немногу.
Мама перепробовала много свечей и кремов от гемороя, более-менее ей помогал «Тигровый глаз с володушкой от гемороя», но сейчас его не выпускают-мы не можем его найти. На данный момент ей немного снижает боль свечи «Нагепам»
Пожалйста помогите как облегчит мамино состояние, возможно ли вылечить ее проблему, чем обезбаливать, к кому обращаться и какие обследования и процедуры проходить, помогите пожалуйста.