ПСИХОЛОГИЯ

Это совсем не немного, а практически вся психология и есть. Если найдете достаточно свободного времени, почитайте М. Бурно "О характерах людей". Стандартных реакций на одно и то же событие нет и быть не может.

Здравствуйте, Мария.
Читайте книги: Гурджиева, Фрейда, Юнга, "Соционика" Аушры Августинавичуте, Дж. Стивенс "Как приручить своих драконов", из медицинской литературы - авторов Ганнушкина, Лазурского, Обуховского.

Здравствуйте Мария.На самом деле, просьбы бывают разными, так же - как и требования ...Просьба отличается от требования тем, что не подразумевает обязательность исполнения, а оставляет возможность отказа. Настоящая просьба - это всегда синтон, однако на практике то, что по форме преподносится как просьба, на самом деле является требованием. В близких же отношениях, большинство вопросов решается на уровне просьбы.
Однако, если просьбы не помогают, а вопрос общий - совершенно нормально (и правильно!) от просьб перейти к требованию. За отношениями нужно следить.
А если вы будете бояться требованиями разладить отношения, они загниют, и скоро уже ремонтировать будет просто нечего. Так что, реагируйте - своевременно!

Марина, чтобы научиться разбираться в других людях - нужно разобраться вначале в самой себе.
Именно поэтому специалисты, успешно занимающиеся "лечением разговором" и реально помогающие людям - обязательно имеют опыт собственной психотерапии.
Если захотите разобраться в себе - обращайтесь!